你是否在這6個領域上幫助你的義工。
《馬太福音》13:12
義工管理專家唐•西門斯(Don Simmons)建議6點必要的指引,以確保你的領袖感到已充分裝備,去執行你要求他們所負監督的責任。請評定你的教會對下列各項工作做得如何。
·訓練(Training)
根據西門斯所說,“如果事情重要到應該去做,那麽‘訓練義工如何去做’就是重要的事”,在將一項事工或項目委托給義工之前,要確定他們已受過良好訓練。
我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
·肯定(Affirmation)
義工們很可能對領導教會事工或項目的能力,缺少安全感,要提醒他們你願意和他們一起做,而且你珍視他們的參與。西門斯說“我們常忘了人們需要知道的是,人本身比他們做的事更重要。” 我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
·反饋(Feedback)
作家瑪琳•維爾遜(Marlene Wilson)認為,逃避反饋的機會是個大錯誤:“你不能不溝通,即使不出聲都在傳遞某些信息”,挪出時間來把有關義工的工作表現,給予一個誠實的、建設性的反饋。
我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
·評估(Evaluation)
有時人們將評估和反饋混淆了。評估需要在團隊中進行,並且需要有一份指南或衡量成效的標準。有效的評估是針對團隊達成目標的評價。
我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
·認可(Recognition)
西門斯說,“認可表示承認人們所做的”。人們離開義工職位的一個主要原因就是,他們覺得不被賞識也不被認可。要認可他們!
我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
·反思(Reflection)
與其做完一件事就走開,西門斯建議做領袖的要問:“經由你著手幫助解決的這件事上,你學到什麼? 你對自己有何新認知?”
西門斯強調“人們從反思中決定是否願再做一次,以及是否會讓該事改變他們的生命。”
我們做得很好 我們可以有改進 我們做得很差
討論:
1. 上述6項指引,你最需努力下功夫的是哪一項?
2. 你會利用反饋的機會嗎?
3. 對義工的主要目標是效率? 或是他們靈命的成長? 還是別的?
──克里斯塔.佩蒂(KRISTA PETTY); adapted from LEADERSHIP journal, © 2006 by Christianity Today International. For more articles like this, visit www.Leadershipjournal.net.
留言